【绿色环保】居然之家家居卖场迎“价格比拼”时代

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    居然之家家居卖场迎“价格比拼”时代

近日，居然之家华中分公司总经理杨明向记者透露，在即将到来的2013年，居然之家将在2012年不俗业绩的基础上抢占服务制高点，全年推行“千万元保证金为消费者保驾护航”的行动，“先行赔付”、“绿色环保”、“1个月内无理由退换货”、“同一品牌商品同一价格”、“送货安装零延迟”等五大服务举措同步推出，进一步打造购物无忧的五星级卖场。

2012年，居然之家取得了不俗的销售业绩。图为该卖场某次促销现场人气

业内评价，长期以来全国家居卖场一直陷于低价促销的“价格比拼”浅层次竞争阶段，居然之家推出的五大服务举措，将终结家居卖场的“价格比拼”时代，推动行业进入“服务比拼”时代。

质量为先是不二法则

服务比拼，质量先行。杨明说：“‘先行赔付’、‘1个月内无理由退换货’、‘绿色环保’均是体现了质量至上的标准。”

记者了解到，在居然之家销售的所有商品均经过国家环保专业机构检测验证，符合国家标准。居然之家所售装饰材料、家具导致室内空气质量不合格的，由居然之家负责全额退还合同款。对由于叠加效应造成的室内空气质量超标，家具可以随时退换。这既是对“绿色环保”的解读，也能让消费者吃下一颗定心丸。

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